(網(wǎng)經(jīng)社訊)又到一年暑期旅游季，家庭出游、學(xué)生研學(xué)、好友結(jié)伴等多樣化的出行需求激增，包車市場(chǎng)迎來一年中的黃金期。為滿足這一旺盛的市場(chǎng)需求，這個(gè)暑期，滴滴包車已在全國的44座城市陸續(xù)上線，開始試運(yùn)營。
多場(chǎng)景：家庭出游、商務(wù)接待、定點(diǎn)通勤，滿足多元化需求
“我們發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上不少用戶有長(zhǎng)時(shí)間、同司機(jī)的用車需求，比如每天固定時(shí)間往返的通勤場(chǎng)景、連續(xù)前往多個(gè)景點(diǎn)的旅游場(chǎng)景、連續(xù)幾個(gè)小時(shí)或幾天確定有車隨叫隨到的場(chǎng)景。”滴滴包車負(fù)責(zé)人介紹，為了滿足用戶多樣化的出行需求，基于全平臺(tái)車型的滴滴包車“應(yīng)運(yùn)而生”。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）了解到，滴滴專車已在全國50多個(gè)城市上線包車服務(wù)，這次滴滴包車將進(jìn)一步擴(kuò)大和豐富包車服務(wù)，給乘客提供更多車型、更多價(jià)位的選擇。截止目前，滴滴包車共提供經(jīng)濟(jì)5座、舒適5座和商務(wù)7座三種車型。每種種車型共有6種套餐選項(xiàng)，包括4小時(shí)50公里、4小時(shí)100公里、8小時(shí)100公里、8小時(shí)200公里、10小時(shí)125公里和10小時(shí)250公里。
圖說：滴滴包車操作流程
用戶通過滴滴App或小程序首頁，即可進(jìn)入“滴滴包車”服務(wù)，輸入起終點(diǎn)和用車時(shí)間后，點(diǎn)擊立即包車，選擇符合需要的套餐，在預(yù)付完車費(fèi)后，即可等待司機(jī)接單服務(wù)。行程結(jié)束后，若實(shí)際用車時(shí)長(zhǎng)或里程超出所選套餐范圍，乘客再支付相應(yīng)的超時(shí)長(zhǎng)費(fèi)或超公里費(fèi)。
好服務(wù)：價(jià)格透明、司機(jī)專業(yè)、即訂即走，全程保障更安心
數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)短期包車市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)400-450億元。盡管市場(chǎng)潛力巨大，但包車行業(yè)仍面臨服務(wù)內(nèi)容和計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一、線下市場(chǎng)收費(fèi)的不透明等問題，導(dǎo)致了交易過程中的諸多隱患。
對(duì)此，滴滴包車首先強(qiáng)調(diào)計(jì)價(jià)規(guī)則的清晰透明，對(duì)基礎(chǔ)套餐費(fèi)、超時(shí)長(zhǎng)費(fèi)、超公里費(fèi)等均進(jìn)行了明確標(biāo)注，杜絕隱形費(fèi)用。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，試運(yùn)營期間，滴滴包車司機(jī)需滿足5年以上駕齡和優(yōu)良服務(wù)口碑，入選車輛也必須為3年以內(nèi)的準(zhǔn)新車。
圖說：滴滴包車平臺(tái)保障
此外，為提升乘客用車體驗(yàn)，滴滴包車還提供了多重服務(wù)保障，比如乘客在出發(fā)前1小時(shí)外可免費(fèi)取消，乘客未按時(shí)到達(dá)、司機(jī)可免費(fèi)等待30分鐘等。值得一提的是，由于滴滴包車使用的是自有運(yùn)力，其應(yīng)答率高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，司機(jī)接單速度更快。乘客不僅可選擇最快20分鐘后出發(fā)，還可在一天內(nèi)的任何時(shí)間段出發(fā)，基本滿足了隨叫隨到、即訂即走的用車需求。
好價(jià)格：套餐實(shí)惠，乘客省得多、司機(jī)掙更多
高質(zhì)量的服務(wù)、全方位的保障，滴滴包車卻有著劃算的價(jià)格?！澳壳?，滴滴包車的價(jià)格在行業(yè)內(nèi)屬于較低水平，尤其是經(jīng)濟(jì)5座的價(jià)格?！钡蔚伟囏?fù)責(zé)人介紹。以蘇州為例，滴滴包車經(jīng)濟(jì)5座4-10小時(shí)的各類套餐，價(jià)格在268元到686元之間。
“在給乘客帶來優(yōu)惠的同時(shí)，我們也希望通過包車這種長(zhǎng)單、大單來幫助司機(jī)提高收入金額、提升收入確定性，并且也讓他們更加輕松和省力一些?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，包車司機(jī)不僅平均每小時(shí)能夠獲得相對(duì)更高的收入，而且由于包車訂單行中可?？康却?，司機(jī)也可勞逸結(jié)合。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障、實(shí)惠的套餐價(jià)格，滴滴包車的推出將為廣大用戶提供更加便捷舒適和個(gè)性化的出行選擇。目前，滴滴包車正處于試運(yùn)營期間，新客還可領(lǐng)取最高220元的包車優(yōu)惠券包。
